เอาเลขพัสดุไปเช็คในเว็บ ขี้นว่า "ไม่พบข้อมูล" คือยังไงคะ ส่งแบบ ems.ค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราสั่งของออนไลน์อย่างนึง และแม่ค้า ก็ได้นำเลขพัสดุมาให้เรา พอเราไปตรวจสอบ ก็ขึ้นว่า "ไม่พบข้อมูล" เราส่ง แบบ ems.นะคะ แม่ค้ามาแจ้งเลขให้เราวันนี้ค่ะ ตอนสายๆ ประมาณ 10 โมง พอตอนเย็น เราไปตรวจอีกรอบก็เหมือนเดิมค่ะ ทำยังไงดีคะ??