โฆษณาสินค้าเกินจริง

เราหลงไปซื้อสินค้าชิ้นนึงผ่านเนต เขาโฆษณาว่าเป็นโรบอทดูดฝุ่น มีคลิปวิดีโอเสนอขายได้น่าสนใจ ตัวเล็กกะทัดรัด เป็นสินค้า ตัวนี้ค่ะ
เราก็หาข้อมมูก่อนซื้อใต้คอมเม้นที่คนคอมเม้นถามกัน ได้ข้อมูลประมาณว่า เป็นสินค้าใช้แบตเตอร์รี่ ชาร์ทไฟได้ ดูดฝุ่นได้ อะไรประมาณนี้ เครื่องดูดฝุ่นราคาประมาณนี้ก็น่าใช้นะ 1680 บาท ก็เลยตัดสินใจสั่งซื้อ ส่งฟรี เก็บเงินปลายทาง รอนานมาก จนลืมไปแล้ว แต่อยู่มาวันนึงก็มีสินค้ามาส่งหน้าบ้าน เราก็รับไว้ และจ่ายเงิน แกะออกมา โอ้ววว แม่เจ้า....นี่เราหลงซื้อของเล่นเด็กราคาแพงมาหรอนี่...ตรวจดูสินค้าไม่เห็นมีที่ชาร์ทแบตฯเลย แล้วรูดูดฝุ่นมันอยู่ตรงไหน...ไม่มีสักอย่าง เริ่มคิดแระ ถูกหลอกให้ซื้อนี่น่าไม่เหมือนในโฆษณาเลย เอาละสิ...จะคืนได้มั๊ยเนี๊ยะ เลยส่งข้อความผ่านแชทเฟส ไปหาคนขาย บอกว่าขอคืนสินค้า ....เงียบ...ไม่มีอะไรตอบกลับมา เราก็เลยไปคอมเม้นท์รัว ๆ ใต้ลิ้งค์โฆษณา ได้ผล เขาตอบกลับในแชทเฟส ให้เราแจ้งขอคืนสินค้าผ่านอีเมลที่เขาให้มาตามนี้ "ขอโทษค่ะ  ขอติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตามเมลนี้ค่ะservice.th @outlook.comหรือamazon@elkks.com  ทางเขาจะแก้ใขปัญหาให้ลูกค้าภายใน3วันค่ะ" เราก็เลยส่งอีเมลตามที่เขาบอก แจ้งขอคืนสินค้า เนื่องจากสินค้าไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้ แล้วก็ตอต่อไป นานกี่วันจำไม่ได้ มีบริษัทขนส่งของเคอร์รี่โทรมา เพื่อขอรับสินค้าคืน เราก็คืนเขาไป หลังจากนั้นก็รออีกค่ะนานกี่วันไม่ได้นับน่าจะประมาณ4-7 วัน มีเจ้าหน้าที่โทรมา ขอหมายเลขบัญชี บอกว่าจะโอนเงินคืนให้ในวันถัดไป วางสายเสร็จเราก็รอ อีกวันช่วงเย็นเขาก็โอนเงินคืนมาให้ 1680 บาท เป็นอันจบ...โพสเป็นอุทาหรณ์ค่ะ เพราะเห็นใต้คอมเม้นมีคนเดือดร้อนอยากคืนสินค้าเยอะมาก แต่ไม่รู้จะคืนด้วยวิธีไหน เราเคยไปโพสตอบใต้คอมเม้นเรื่องวิธีการขอคืนสินค้า แต่ คอมเม้นเราถูกลบไปแล้ว เผื่อใครเดือนร้อนผ่านมาเจอลองอีเมลไปแจ้ง ขอคืนสินค้าดูนะค่ะ อาจจะได้เงินคืน