21/09/2017 เวลา 11.22น. ผมโหลดแอพ
24.09/2017 เวลา 23.26น. ผมสมัครเพื่อทดลองใช้ Premier F-HD เพราะเห็นว่าทดลองฟรี 30 วัน ก็สมัครและได้รับ SMS ตอบกลับระบุวันที่เริ่มใช้งาน
จากนั้นก็เลยลองเช็คในแอพเพราะอยากรู้ว่ามันดูอะไรได้บ้าง บังเเอิญเข้าไปดูข้อมูลในแอพ ระบุว่าหมดอายุ 01/10/2017 เวลา 11.59น.
ผมเลยงงว่าไหนบอกใช้ฟรี 30 วัน มันควรจะหมดอายุวันที่ 24/10/2017 สิ ก็เลย..
24/09/2017 เวลา 23.43น. : ผมโทรหา Call Center 1148 ว่าสอบถามข้อข้องใจนี้ พนักงานก็ยืนยันว่าหมดอายุ 24/10/2017 ผมเลยแจ้งว่าในแอพระบุไม่ตรงกัน เจ้าหน้าเลยขอให้ผมแคปหน้าจอส่งไปให้เจ้าหน้าที่ผ่าน LINE โดยได้ SMS แจ้งวิธีแอดไลน์
24/09/2017 เวลา 23.53น : ผมแคปหน้าจอทุกอย่างส่งไปแจ้งเจ้าหน้าทีทางไลน์
25/09/201 เวลา 07.46น.: เจ้าหน้าที่มาตอบ และขอข้อมูลเพิ่มเติม ผมก็ให้หมดแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าจะส่งให้หน่วยงานตรวจสอบ ทิ้งประโยคสุดท้ายที่ว่า "หากต้องการสอบถามข้อมูลความคืบหน้าให้ติดต่อ 1175 โอเคคิดว่าคงดำเนินการให้ละ
25/09/201 เวลา 17.20น : เลิกงานผมลองเช็คดูปรากฏว่าก็ยังไม่ได้แก้ไข ประจวบกับที่มานึกถึงข้อความสุดท้ายที่ว่า ให้เราสอบถามความคืบหน้าเอง ผมเลยข้อความกลับไปว่า Call Center ต้องอัพเดตลูกค้านะครับไม่ใช่ลูกค้าติดตามความคืบหน้าเองเพราะปัญหาอยู่ที่แอพคุณ ลูกค้าไม่ได้ทำอะไรผิด ไลน์ก็บอกว่ามีเค้าหน้าที่ดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารเท่านั้น ผมเลยอธิบายว่าก้ถ้าคุณประสานงานแล้วก็แสดงว่าดำเนินการให้โดยที่ลูกค้าไม่ต้องตามอีก
25/09/201 เวลา 18.10น : เจ้าหน้าที่ 1175 ถึงได้โทรมา ว่ารับเรื่องแล้ว จะดำเนินการให้
26/09/201 เวลา 09.43น : ตื่นมาเช้าผมเช็ค ก็ยังไม่แก้ ผมขี้เกียจตามละ ผมเลยส่งข้อความทิ้งท้ายไปว่า ถ้าวันนี้ยังไม่แก้จะโพส pantip เพราะมีเจ้าหน้าที่ทางนั้นน่าจะช่วยได้ แล้วผมบอกไปว่าถ้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาในช่วง 30 วันนี้ ผมไม่ขอจ่าย
26/09/201 เวลา 10.13น : จนเช้าวันนี้เช็คดูในแอพก็ยังไม่แก้ให้ ผมเลยตัดสินใจโพสในนี้ เพื่อคนอื่นจะได้ระมัดระวัง
ซึ่งจริงๆ มันแค่เรื่องเล็กน้อยแล้วเป็นการใช้ฟรี 30 วัน ถ้าเค้าไม่คิดเงินจริงก็ดีไป แต่ถ้ามีคนไม่รู้แล้วระบบคิดเงินไป อาจะเสียค่าใช้จ่ายโดยไม่ใช่เรื่อง
ใครใช้แอพ AIS PLAY กับโปรโมชั่นทดลองใช้งาน 30 วัน แพ็คเกจ M-Premier Full HD ระวังจะเจอแบบผมนะครับ
24.09/2017 เวลา 23.26น. ผมสมัครเพื่อทดลองใช้ Premier F-HD เพราะเห็นว่าทดลองฟรี 30 วัน ก็สมัครและได้รับ SMS ตอบกลับระบุวันที่เริ่มใช้งาน
จากนั้นก็เลยลองเช็คในแอพเพราะอยากรู้ว่ามันดูอะไรได้บ้าง บังเเอิญเข้าไปดูข้อมูลในแอพ ระบุว่าหมดอายุ 01/10/2017 เวลา 11.59น.
ผมเลยงงว่าไหนบอกใช้ฟรี 30 วัน มันควรจะหมดอายุวันที่ 24/10/2017 สิ ก็เลย..
24/09/2017 เวลา 23.43น. : ผมโทรหา Call Center 1148 ว่าสอบถามข้อข้องใจนี้ พนักงานก็ยืนยันว่าหมดอายุ 24/10/2017 ผมเลยแจ้งว่าในแอพระบุไม่ตรงกัน เจ้าหน้าเลยขอให้ผมแคปหน้าจอส่งไปให้เจ้าหน้าที่ผ่าน LINE โดยได้ SMS แจ้งวิธีแอดไลน์
24/09/2017 เวลา 23.53น : ผมแคปหน้าจอทุกอย่างส่งไปแจ้งเจ้าหน้าทีทางไลน์
25/09/201 เวลา 07.46น.: เจ้าหน้าที่มาตอบ และขอข้อมูลเพิ่มเติม ผมก็ให้หมดแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าจะส่งให้หน่วยงานตรวจสอบ ทิ้งประโยคสุดท้ายที่ว่า "หากต้องการสอบถามข้อมูลความคืบหน้าให้ติดต่อ 1175 โอเคคิดว่าคงดำเนินการให้ละ
25/09/201 เวลา 17.20น : เลิกงานผมลองเช็คดูปรากฏว่าก็ยังไม่ได้แก้ไข ประจวบกับที่มานึกถึงข้อความสุดท้ายที่ว่า ให้เราสอบถามความคืบหน้าเอง ผมเลยข้อความกลับไปว่า Call Center ต้องอัพเดตลูกค้านะครับไม่ใช่ลูกค้าติดตามความคืบหน้าเองเพราะปัญหาอยู่ที่แอพคุณ ลูกค้าไม่ได้ทำอะไรผิด ไลน์ก็บอกว่ามีเค้าหน้าที่ดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารเท่านั้น ผมเลยอธิบายว่าก้ถ้าคุณประสานงานแล้วก็แสดงว่าดำเนินการให้โดยที่ลูกค้าไม่ต้องตามอีก
25/09/201 เวลา 18.10น : เจ้าหน้าที่ 1175 ถึงได้โทรมา ว่ารับเรื่องแล้ว จะดำเนินการให้
26/09/201 เวลา 09.43น : ตื่นมาเช้าผมเช็ค ก็ยังไม่แก้ ผมขี้เกียจตามละ ผมเลยส่งข้อความทิ้งท้ายไปว่า ถ้าวันนี้ยังไม่แก้จะโพส pantip เพราะมีเจ้าหน้าที่ทางนั้นน่าจะช่วยได้ แล้วผมบอกไปว่าถ้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาในช่วง 30 วันนี้ ผมไม่ขอจ่าย
26/09/201 เวลา 10.13น : จนเช้าวันนี้เช็คดูในแอพก็ยังไม่แก้ให้ ผมเลยตัดสินใจโพสในนี้ เพื่อคนอื่นจะได้ระมัดระวัง
ซึ่งจริงๆ มันแค่เรื่องเล็กน้อยแล้วเป็นการใช้ฟรี 30 วัน ถ้าเค้าไม่คิดเงินจริงก็ดีไป แต่ถ้ามีคนไม่รู้แล้วระบบคิดเงินไป อาจะเสียค่าใช้จ่ายโดยไม่ใช่เรื่อง