โยกวงเงินบัตร เฟิร์สช้อย ไม่ได้แล้วหรอคะ ?

เรื่องก็คือเราเพิ่งทำบัตรใบนี้ใบแรกค่ะ เป็นบัตร บัตรเฟริสช้อย วีซ่า แพลตตินั่ม ที่มี 2 วงเงิน ใน 1 บัตร
เราเคยเห็นรายละเอียดที่สามารถโยกวงเงินได้ ซึ่งโทรไป เจ้าหน้าที่ที่รับสาย ก็ปฏิเสธอย่างเดียวเลยว่าไม่ได้
ทั้งๆที่รายละเอียดที่เราอ่านจากเอกสารแนบบัตร มันใช้ได้ 100% แบบนี้คือเราต้องยืนยันว่าไม่ได้ ? หรือเราจะไปหาคำตอบจากใครได้บ้างคะ?
เพราะโทรไปครั้งแรกไม่ได้ เราเลยโทรไปอีกรอบ ปรากฏว่า คนเดิมรับ และแจ้งว่าไม่ได้เหมือนเดิม พอพูดจบ ก็เงียบไม่พูดต่อ  เราก็อึ้งๆไป T_T
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 9
ลองถามพนักงานแล้วครับ ได้ความว่าเฉพาะลูกค้าใหม่ที่สมัครและอนุมัติตั้งแต่ 1 ก.ย. 60 เป็นต้นไปครับ ไม่ใช่โยกไม่ได้เลยนะครับ แต่โยกแล้ววงเงินต้องไม่เกิน 1.5 เท่าของรายได้แสดงว่าของ จขกท. หลังจากโยกแล้ววงเงินน่าจะเกิน 1.5 เท่าของรายได้จึงไม่สามารถโยกได้ครับ ส่วนลูกค้าเก่าที่อนุมัติก่อน 1 ก.ย. 60 ยังใช้เงื่อนไขเดิมคือโยกครั้งละ 1,000 ขึ้นไปและเหลือไว้อย่างน้อยฝั่งละ 1,000 เหมือนเดิมครับไม่ได้จำกัด 1.5 เท่าของรายได้เหมือนลูกค้าใหม่ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่