ธนาคารกรุงศรีฯไม่มีนโยบายลดดอกเบี้ยบ้านหรอคะ

ผ่อนบ้านมา4ปีแล้ว เมื่อตอนเมษายนปีนี้ติดต่อขอลดดอกเบี้ยไปกับคนที่เคยทำเรื่องกู้ครั้งแรก บอกจะดูให้ ติดตามเรื่อยมาจนบัดนี้ยังไม่ได้ลดเลยค่ะ ตามจนอายเองแล้ว โทรไปก็บอกว่าจะช่วยตามเรื่องให้จนเริ่มงงว่าทางธนาคารไม่มีนโยบายหรือเค้าไม่อยากเก็บลูกค้าเก่าคะ