จะรีเซ็ตเครื่อง จะสำรองข้อมูลยังไง

ปกติผมใช้โทรศัพท์มือถือ ยี่ห้อ/รุ่น Samsung Galaxy A71 5G ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 13 One Ui 5.1 ตั้งแต่ต้นปี ผมใช้แอป ธนาคาร scb easy ได้ทุกอย่างปกติ แต่พออัพเดทซอฟท์แวร์เครื่อง ล่าสุด เดือนตุ

จะเเก้ยังไงได้บ้างคะ ใช้งานอยู่ดีๆ ไม่ได้ร่วงหรือว่าอะไรเลยค่ะอยู่ๆ ก็ภาพสั่นค่ะ เเล้วก็จอเป็นดำๆ เป็นๆหายๆเครียดมาก ช่วยตอบหน่อยนะคะ🙏