อัพเดท IOS 11 เสร็จแล้ว ไม่มี one hand keyboard

สวัสดีค่ะ เมื่อคืนนี้อยู่ดีๆ แป้นพิมพ์ก็แลคขึ้นมาซะอย่างงั้น Iphone 6s ค่ะ พิมพ์ๆ อยู่ก็ค้างค่ะ ต้องรอประมาณ 5-10 วินาที ถึงจะขึ้นคำมาพรวดเดียว (เป็นเหมือนในคลิปวิดีโอที่แนบมาเลยค่ะ) นี่คือสิ่งที่ลอง

ต้องการย้าน esim ais ไปเครื่องใหม่แต่ไม่สามารถทำได้ มันขึ้นว่า “ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อตั้งค่า eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนเบอร์โทรศัพท์นี้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ โปรดติดต่อ AIS เพื่อขอความช

เผลอลืมรหัสผ่านแล้วทศ บังคับให้ฟอแมตเครื่อง ข้อมูลสำคัญหายหมดเลย อยากทราบว่าทำยังไงได้บ้างคะ iCloud เต็มนานแล้วไม่แบคอัพข้อมูลมาหลายปีแล้วด้วยค่ะ

ตอนนี้ใช้ iphone 6s ค่ะ keyboard และ touch screen รวนมากเลย เป็นทุก app ที่เข้า โดยเฉพาะไลน์ กดเข้าเองได้ เลื่อนหน้าจอ และเวลาพิมพ์ข้อความ ก็รวนมาก เว้นบรรทัดเอง ลบเอง กดตัวอักษรอันนึง ขึ้นอีกอันนึง

คือหนูอัพเดตios 11แล้วค่ะ ยังไม่มีlive wallpaper เลยคือหนูอยากได้มากแต่มันไม่ขึ้นอะค่ะTT