ดัดฟัน แล้วไม่พอใจ กับการบริการ สามารถเรียกร้องหรือทำอะไรได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
เราเนี่ยติดต่อดัดฟันไว้ที รพ. แห่งหนึ่ง ตอนแรกติดต่อไว้ เจ้าหน้าที่ให้ทิ้งเบอร์โทรไว้แล้วบอกจะติดต่อกลับ เพราะตอนนั้นหมอไม่อยู่ ผ่านไปนานมาก ก็ไม่มีการติดต่อ เราจึงติดต่อกลับไป ทางเจ้าหน้าที่ก็ขอเบอร์อีกครั้งและบอกจะติดต่อกลับ เราก็รอนานมากจนเป็นอาทิตย์ ก็ยังไม่ติดต่อกลับมา เราทำแบบนี้ถึง สามครั้ง จนได้คิว เราไปปรึกษาแพทย์ และทำการพิมพ์ฟัน วันต่อมาเราไปเอกซเรย์ ตอนไปเอกซเรย์ เราไปเองนะ ทั้งๆๆที่เค้าบอกจะติดต่อไปเพื่อนนัดวันเอกซเรย์ แต่เราไม่รอ หลังจากเอกซเรย์เสร็จ ผู้ช่วยบอกจะติดต่อไป สุดท้ายเรารอเกือบสองเดือน จนเปิดเทอม(กะว่าจะดัดให้เสร็จตอนปิดเทอม) ก็ไม่ยอมโทร เราโทรไปถามถึงสาเหตุ ทางผู้ช่วยระบุว่าเราไม่มีชื่อ เอ้าเรางงมาก แบะตอนนี้นัดเราไปถอนฟันมา 2 ซี่ ผ่านมา 4 วัน แล้ว ยังไม่มีการตอบกลับมา ปล. ที่อยากทำ รพ. เพราะว่าบางส่วนสามารถเบิกได้ แต่ถ้าเป็นคลีนิคเบิกไม่ได้ แต่เห็นเป็น แบบนี้เราสามารถเนียกร้องอะไรได้บ้างคะ(ตอนนี่ฟันล๋ออยู่)
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่