ทำไม ไอโฟนบางเครื่อง บันทึกวิดีโอจากในโน้ตไม่ได้คะ??

ช่วยหน่อยค่ะ
คือเป็นปัญหามาก เป็นกลุ่มทำงานที่มีคนหลายคน บางคนใช้เอนดรอย บางคนไอโฟน
เวลาบันทึกวิดีโอไว้ในโน้ตให้ไปเซฟกัน บางคนก็เซฟไม่ได้ มันไม่ขึ้นลูกศรสีขาวให้เซฟ ~~ จยปัญญาแล้วค่ะ
Line