เปิดเบอร์ใหม่ทรูมูฟ H วันที่ 7 กค. 2560  ได้โปร มีโบนัสให้เดือนละ1000 เป็นเวลา 4เดือน ผ่านไป 2วันโบนัสก็ไม่เห็นเข้ามา
เราต้องกลับไปที่ทรูช้อปอีกที   เจ้าหน้าที่ให้เขียนคำร้องเพื่อส่งเรื่อง แล้วให้กลับบ้านรอ

11 กค. 2560 โบนัสครั้งที่1เข้ามาตามรูป    ส่วนโบนัสครั้งที่2 ของเดือนสิงหาก็เข้ามาปกติ
แต่สำหรับครั้งที่ 3 ของเดือนกันยายน  เงียบหายไม่มีวี่แวว  โบนัสเดิมที่ใช้ไม่หมดก็ถูกตัดทิ้งเหลือ0  จะใช้โทรออกก็โทรไม่ได้

21 กย. เลยต้องเอาเครื่องอื่นโทรเข้าคอลเซนเตอร์ 1331  รอนานมากกว่าจะมีมนุษย์มารับสาย  จนท.แจ้งว่ารับเรื่องแล้วจะจัดการและแจ้งกลับภายใน 24 ชม.

22 กย.  ครบ 24 ชม. ยังเงียบ โทร1331ใหม่  เหมือนเดิมรอนานมากกว่าจะมีมนุษย์มารับสาย คราวนี้เรานอกจากแจ้งเรื่องแล้วยังคอมเพลนด้วยว่า แจ้งมาครั้งนึงแล้ว ทำไมเงียบหาย  จนท.(ขอไม่เอ่ยชื่อ) บอกว่าจะเช็คให้แต่เกรงว่าคุณลูกค้าจะรอสายนาน ให้วางหูก่อน ถ้าเช็คแล้วได้เรื่องยังไงตนจะเป็นผู้โทรกลับรายงานคุณลูกค้าด้วยตัวเอง

23 กย.  ยังคงเงียบต่อไป  จะเอายังไงกันนี่  กะไอ้แค่โบนัสทำไมต้องให้โทรหลายที โทรแต่ละทีก็ใช้เวลานาน เบื่อจริงๆ

24 กย.  โทรไปใหม่  คอมเพลนว่าโทรมา 2 ทีแล้ว  จนท.คงเห็นว่าเราเริ่มเดือดแล้ว  เลยบอกว่าจะรีบเช็คให้และโทรกลับภายใน 1 ชม.  เราบอกว่าไม่ต้อง1ชม.หรอก ให้เวลา24ขม.เลย  แต่ถ้า 24 ชม.แล้วยังเงียบอยู่ก็จะเลิกใช้บริการทรูแล้ว ให้ยกเลิกเบอร์ไปเลย

จนถึง ณ ตอนนี้  โบนัสก็ไม่เข้า  แล้วก็ยังไม่มีมนุษย์ทรูโทรมาซักคน  จะโทรเข้าแต่ละทีก็ยากเย็นกว่าจะได้พูดกับคน
มันไม่มีวิธีการอื่นนอกจากถ่อกลับไปทรูช้อปเขียนคำร้องเหรอ