สอบถาม cc dtac ค่ะ

เบอร์แจ้งวันใช้งานหมด แต่เติมเงินแล้วเงินไม่เข้า ติดต่อ 1678 ตั้งแต่เมื่อ ให้รอสายตลอด ส่งเรื่องทาง facebook เมื่อวาน ให้ส่งรายละเอียดไป บอกจะเช็คให้แต่ก็ยังไม่แจ้งกลับ จะติดต่อสอบถามอย่างไรได้บ้างคะ ???