คอมจอฟ้าขอวิธีแก้หน่อย

วินโดว์8.1โปรขึ้นจอฟ้าทำไรไม่ได้เลยerror codeก็ไม่มีเข้า safe mode ก็ไม่ได้ที่กดได้มีแต่ F2 F12แค่นี้เอง มีงานอยู่จะต้องส่งครู
สเปคคอม acer Aspire E1-472G
Intel core i5-4200U 1.6 GHz
Nvidia geforce 820m with2gb dedicated vram
Ram=4gb DDR3L Memory
1000gb HDD