Dtac มี คอลเซนเตอร์ไว้ทำไมคะ 1678 ไม่เคยรับสายเลย

พอดีชำระเงินแล้วมีข้อสงสัยนิดหน่อย  เลยจะโทรถามคอลเซนเตอร์

โทรไปไม่รับไม่พอ ยังคิดเงินอีกครั้งละ   3  บาทโทรไป  2 ครัง 6 บาท  แถมยังต้องจ่ายนอกโปรอีก  

ฟังเพลงไปรอบละ  2-3 นาที  

เราเองเป็นลูกค้าดีแทคมา  จะ 16 ปีอยู่แล้วงงมากกับการคิดค่าบริการนอกโปรตรงนี้

บางครั้างเรามีปัญหาก็ต้องขับรถไปศุนย์บริการเพื่อจะสอบปัญหาแค่ไม่กี่นาที เพราะคอลเซนเตอร์ไม่รับสาย.....
เข้าใจว่า อาจจะมีผุ้ใช้บริการขณะนั้นมาก   แต่เป็นบ่อยเหลือเกินค่ะ