สอบถามการอัพเดท iOS 11

ก่อนอื่นต้องบอกว่าผมพยายามมาแล้ว
ครั้งนึ่ง ทำไม่สำเร็จ

มาวันนี้24/09/60 เป็นวันหยุดพอมีเวลา
ก็เลยกดอัพเดท ดาวน์โหลดผ่านไวไฟ
ทรูไฟเบอร์แพค 50/20
เริ่มขออัพเดท
รอๆ จะให้ผมรอได้ไง 2 วัน
ก็เลยโทรเข้า Callcenter 1242
สอบถามอินเตอร์เน็ต ทางช่างเทคนิคบอกอินเตอร์เน็ต
ปกติได้สปีด ตามแพค(ให้ปิด/เปิด เร้าเตอร์)

ผมก็เลยมาตั้งคำถาม
มันเกิดจากสาเหตุอะไร
ที่ผ่านมาก็ทำผ่าน สัญญาณไวไฟมาตลอด
ก็ไม่นานขนาดนี้
ขอบคุณครับที่เข้ามาอ่านปัญหาของผม