ดีแทคสามารถคืนเงินค่า SMS บริการข่าวและบันเทิง ได้ไหมครับ?

สวัสดีค่ะ เราโดนหักเงินไปยอะมากเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ปล่อยผ่านเพรามันเป็นเงินที่เหลือจากการเติมอินเตอร์เน็ต คิดว่าเป็นกาใช้เน็ตเกิน แต่จริงๆแล้วมันหักเงินเพราะข้อความsmsดูดวง ไม่ทราบว่าsmsนี้มาจากไหนค่ะ

เครือข่าย Dtac / true ช่วยแก้ไขหรือบล๊อคไปสักทีเถอะ ไม่ใช้ส่งมาหักเงินเรือยๆ พ่อแม่ ทางบ้านยกเลิกไม่ เป็นคือหักเงินทุกวัน เห้อ ขนาดเครื่องผมใช้ทำงานยังมีข้อความคิดเงินมา ผ่านมากี่ปีก็เหมือนเดิม ไม่ต้

มี SMS อะไรก็ไม่รู้ส่งมา แต่เราโทรไปยกเลิก SMS แล้ว แต่ทำไมค่าบริการยังสูงผิดปกติ ต้องแก้ไขยังไงคะ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้บริการ SMS