ดาวน์โหลด ios 11 แล้ว แต่ติดตั้งไม่ได้

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ เราดาวน์โหลด ios 11 มาแล้ว แต่กดติดตั้งไม่ได้ / ios 11 ใช้พื้นที่ 1.8 gb. แต่มือถือเรา (i6s) เหลือพื้นที่ 3.8 gb. เลยอยากทราบว่า เป็นเพราะอะไรค้ะ ถึงติดตั้งไม่ได้ ทั้งที่พื้นที่เหลือ ใครพอทราบบ้างค้ะ