ทำไมมันไม่ขึ้นให้ format ตอนจะลงวินโดว์ใหม่

คือวันนี้ตั้งใจจะลงวินโดว์ใหม่ค่ะ ทุกทีก็ทำได้ไม่มีปัญหาเพราะใช่แผ่น แล้วตอนนี้ช่องใส่แผ่นมันพัง เลยเปลี่ยนไปใส่ฮาร์ดดิสอีกลูกแทน ปัญหาคือ พอจะเริ่มลงวินโดว์จากไฟล์ iso คลิกเข้าไปตามปกติ แต่ว่า!! มันไม่สามารถฟอแมตไดร์ฟ c ได้ เพราะอะไรคะ? หรือเพราะว่าไม่ได้ใช้แผ่นลง
ใครทราบช่วยหน่อยนะคะ