ดูวิดีโอในsafari ไม่ได้ ไม่ยอมโหลดต่อ ทำไงดีครับ

สวัสดีครับ คือผมใช้ iPhone 6s+ แล้วแอพพลิเคชั่น safari มีปัญหา คือ เวลา เสิร์ชหาอะไรต่าง ๆ มันก็จะขึ้นรายการเว็บมาปกติ แต่พอเราจะเข้าไปดูในรายการเว็บแต่ละลิ้งค์ มันไม่ยอมลิ้งค์ไปอ่ะครับ ต้องแก้ปัญหา

ตั้งแต่มีการเปลี่ยนสี เปิดเว็บพันทิปบน Safari ของ iPhone และ iPad ไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นว่า "A problem occurred with this webpage so it was reloaded." มันพยายามเปิดอยู่สักพักแล้วกลายเป็นเปิดไม

เราใช้ iphone7 ตอนนี้เจอปัญหาเวลาเปิดวิดีโอหรือคลิปอะไรก็ตามใน safari จะขึ้นเป็นหน้าจอดำค่ะ มีแต่เสียง ไม่มีภาพ ทดลองเปิดผ่าน firefox หรือ chrome ก็เป็นแบบเดียวกัน อย่างคลิปที่เป็น youtube แต่เอ

พอดีเครื่องเป็น iphone6 อาให้ลุงผมมาใช้ต่อกับ ipodเพื่อช่วยฟัง แต่ตอนนี้มัน connect กันไม่ได้ เครื่องแจ้งว่าต้อง update ios แต่พอ update มันก็ไม่ update ตอนนี้เครื่ิอง iphone 6 เป็น ios 12.5.7 เห

วันนี้เราโดน apple หักเงิน ค่าต่ออายุแอป Cam Scanner รายปี 909 บาท อัติโนมัติ ตอนนี้เราได้กดยกเลิกการสมัครรับไปแล้ว มีใครพอจะรู้วิธีขอคืนเงินบ้างมั้ยคะ🙏