สอบถามเกี่ยวกับผู้ที่ทำเพจ 1000+ ไลค์ หน่อยครับ

คือว่าผมรับช่วงต่อเพจมาจากพี่ชายคนนึง

เป็นเพจขายของครับ

ทีนี้ว่า ในการที่ลูกค้า Inbox เข้ามานั้น ถ้าเป็นคนเก่า มันก็จะไปเด้งที่ช่อง Inbox เลย

แต่ว่าที่มีปัญหาคือ ตรงการที่คนใหม่ Inbox เข้ามาครับ

บางทีคนใหม่ สามารถทัก Inbox ให้เราได้ แต่บางคนกลับทักมาแล้วไม่ขึ้นในช่อง Inbox
แต่ไปขึ้นในช่อง "แจ้งเตือน"| แบบรูปด้านล่างนี้ครับ ที่ผมขีดเส้นสีแดงไว้ (ผมไม่ใช่สมาชิกเว็บนะครับอาจจะต้องกดรูปเข้าไปดูครับ)

https://www.picz.in.th/image/21XG9

มันมีปัญหาแบบนี้ ทำให้เวลาที่ผมต้องการจะติดต่อลูกค้าคนนี้ ผมต้องไป Search ชื่อเค้าใน ช่องข้อความ
ซึ่งบางทีมันก็หาเจอ บางทีมันก็หาไม่เจอครับ

และการแจ้งเตือนแบบนี้ จะไม่เห็นในกล่องแจ้งเตือนเมื่อเราเปิดดูในโทรศัพท์มือถือด้วยครับ
ทำให้ผมตอบลูกค้าได้ช้ามาก เพราะบางทีผมอยู่นอกบ้าน


อยากถามว่าผมไปตั้งค่าอะไรตรงไหนผิดหรือครับ ทำไมถึงขึ้นแบบนี้ และสามารถมีวิธีแก้ได้อย่างไรบ้างครับ ชอบคุณมากครับ