ขอคำปรึกษเรื่องแบต acer nitro 5 ค่ะ

คือหนูซื้อnotebook acer nitro 5 มาค่ะ  
ตามที่รีวิวในเว็บ ว่าเหมาะสำหรับไว้เล่นเกม บอกว่าแบตสามารถท่องยูทูปได้ถึง 4 ชม
แต่ความจริงคือ แค่เปิดเฉยๆ เปิดทิ้งไว้จิงๆนะคะ  เฉลี่ย 2-3นาทีแบตจะลด1% ยิ่งถ้าเล่นเกม
แบต100%เล่นได้30นาที เหลือ 26% อันนี้คือปกติไหมคะ หนูเอาไปให้ที่ร้านดู เค้าบอกว่ามันเป็นเรื่องปกติ
แต่ถ้าจะเปลี่ยนเครื่องก็ต้องไปเอาใบรับรองจากศูนย์มาให้ (แต่ตอนซื้อบอกว่าถ้ามี ปห ให้เอามาที่ร้านได้เลย)
เพราะถ้าไม่เกิน7วัน สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ ตอนนี้หนูซื้อมา5วันแล้วค่ะ  ขอถามพี่ๆแบบนี้นะคะ
1.แบตแบบนี้สำหรับnotebook ใหม่ ปกติจริงไหมคะ
2.เกี่ยวกับเกมที่เล่นไหมคะ  ที่ทำให้แบตอยู่ได้ไม่ถึงชั่วโมง(หนูเล่นDota2ค่ะ)

ถ้าหนูผิดเองหนูก็ขอโทษที่ตีโพยตีพายไปว่ามันไม่ปกติน