ทำเรื่องคืนสินค้ากับทาง lazada ไม่ได้ค่ะ ทำไงดี

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค Website ปัญหาวัยรุ่น ปัญหาชีวิต ธุรกรรมออนไลน์

กรอกข้อมูลทุกอย่างเสร็จหมดแล้วค่ะจากนั้นก็กด ตกลง แล้วก็มีคำถามขึ้นมาว่าได้รับสินค้าหรือยัง? มีสองตัวเลือกคือใช่กับไม่ พอกด ใช่ ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นค่ะ กด ไม่ ก็อไม่มีอะไรเหมือนกัน แต่พอกดกากบาทออกกลับกดได้ หมายความว่ายังไงคะ ลองทำหลายครั้งแล้วแต่ทำเรื่องไม่ได้ซักที มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าเราทำผิดพลาดตรงไหน