แฟนเพจ facebook ลูกค้าทักข้อความมาใหม่แล้วไม่แจ้งเตือน

facebook แฟนเพจไม่สามารถเปิดข้อความได้ มีข้อความใหม่เข้ามา แต่ไม่แจ้งเตือน ขึ้นแค่ว่าลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับทางร้านเหมือนในภาพ แต่คลิกไปแล้ว ก็จะปรากฏเป็นข้อความของ facebook ส่วนตัวที่ใช้ทำแฟนเพจ

ใครเคยเป็น หรือ มีวิธีแก้ไข ช่วยทีนะคะ ขอบคุณค่ะ