ขอความช่วยเหลือค่ะ (เราจะสอบถามข้อมูลเพิ่มได้ที่ไหนคะ )

ขอความช่วยเหลือค่ะ (เราจะสอบถามข้อมูลเพิ่มได้ที่ไหนคะ)
   เนื่องจากวันพฤหัสที่แล้ว มือถือเราพัง ข้อมูลรายาละเอียดเกี่ยวกับเบอร์ที่ติดต่อ และข้อมูลที่บันทึกไว้ในมือถือหายเกลี้ยงเลย T_T Contact Line ก็ติดต่อไม่ได้ ลองโหลดมาใหม่แล้ว
ไปค้นเมลล์ตัวเอง พอมีที่อยู่แฟนหลงเหลืออยู่ แล้วลงส่งEmail กับจดหมายด่วนติดต่อไปทาง SME Shipping แต่เขาดันขอเบอร์ผู้รับ แต่เราไม่มี  เราพยายามติดต่อทุกทางแล้ว
คำถามคือ
1.เราจะไปขอข้อมูลหรือ ให้ททางสถานทูตช่วยติดต่อ กับแฟนให้เรา เขาจะช่วยได้ไหมคะ
2.หรือเราจะลองส่งPostcard ไปอีกรอบ มันจะไปส่งถึงหน้าบ้าน หรือ อพาทเมนท์ที่เขาอยู่ไหมคะ ใช้ระยะเวลากี่วันคะ ถ้าในเกาหลี


รบกวนผู้มีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ / ขอบคุณล่วงหน้านะคะ