ผมเติมเพชรในเกมส์ โดยใช้ We Card ของ True Money Wallet แต่ไม่ได้รับเพชรในเกมส์ เงินในบัญชีก็ถูกหัก

สวัสดีครับ
คือผมได้ทำการเติมเงินซื้อเพชรภายในเกมส์
หลังจากสั่งซื้อผลปรากฎว่า ไม่ได้รับเพชรภายในเกมส์ แถมเงินในบัญชี True Wallet ดันถูกหักไปอีก
หลังจากนั้นผมได้ทำการแจ้งขอคืนเงินไปแต่ก็เงียบมานานแล้วครับ