ย้ายค่ายออกจากดีแทคทำไมที่ศูนย์ก็ทำให้ไม่ได้ ตอนจะใช้บริการทำที่ศูนย์ได้ พอจะยกเลิก เปลี่ยนแปลงต้องมาเอง คืออะไร

เป็นลูกค้าองค์กร  จะย้ายค่าย ไปติดต่อที่ศูนย์บิ๊กซีหางดงเชียงใหม่ บอกไม่รู้เรื่อง
ให้เบอร์เซลมา ให้ติดด่อเซลเอง ทำไมต้องติดต่อเซลเอง

มาติดต่อที่ศูนย์ใหญ่เมย่าเชียงใหม่ บอกว่าให้ทำเองหน้าเวปดีเทค สมัครเอง โหลดเอกสารเอง ย้ายเอง ทำที่ศูนย์ไม่ได้
เป็นลูกค้าเบอร์นี้มาเกือบ 20 ปี  เวลา cc โทรมาบอกให้เปลี่ยนโปรให้แพงขึ้น ยังไม่ตอบอะไรเลยก็เปลี่ยนโปรให้แล้ว ทำไมมันง่ายจัง

ตอนนี้พอจะย้ายค่าย กลับไม่ทำให้ เราไม่ได้ค้างค่าบริการคุณเลย เรายินดีที่จะจ่ายสวนของเดือนนี้ที่บิลยังไม่ออก
แต่พอไปถึงศูนย์กลับไม่ทำให้ บอกทำไม่ได้ ถ้าเป็นคนที่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่เป็น เขาจะต้องทำยังไง ทิ้งเบอร์เลยใช่ไหม

ตอนนี้ก็ต้องมาเข้าเวปเอง เราเป็นลูกค้าคุณ แต่เราต้องทำเองหมดเลย
แต่เวปคุณ.....มันโหลดเอกสารไม่ได้!!!!!! โทรหา cc 2 ครั้ง ก็ตอบเหมือนกันว่า
ในระบบหน้าจอ cc ไม่มีแจ้งระบบเวปล่ม
ก็แจ้งอยู่นี่ไง  ว่ามันโหลดเอกสารไม่ได้  ต้องรอพรุ่งนี้ คือเราทำมาตั้งแต่เย็นแล้ว  จนตอนนี้มันก็ไม่ได้
ในเวปบอก.....จัดการทุกเรื่องได้ง่าย ตลอด 24 ชม..... คืออะไร
กว่าจะอนุมัติ user password กว่าจะได้ย้ายค่ายอีก ต้องใช้เวลาอีกนานเท่าไหร่

เราเป็นลูกค้าคุณมานานแล้ว ตอนนี้จะเปลี่ยนค่ายเพราะคุณไม่มีโปรอะไรให้กับลูกค้าเดิมเลย สัญญาณอินเตอร์เน็ตก็ไม่เสถียร  
สัญญาณโทรศัพท์ก็ไม่ดี  แต่ที่ก่อนนี้ไม่ย้ายเพราะมันยุ่งยาก  ยิ่งตอนนี้ทำแบบนี้กับลูกค้าอีก ยังไงก็ย้ายแน่นอน

DTAC จะช่วยในการทำเรื่องย้ายค่ายยังไงได้บ้าง แค่ให้...โหลดเอกสาร......ในเวปคุณได้
เราก็จะทำต่อเอง ถึงแม้เราจะเป็นลูกค้าของคุณ และยังคงต้องจ่ายค่าบริการให้คุณรอบบิลสุดท้ายนี้
เราก็ต้องทำ เพราะว่าศูนย์คุณไม่ทำให้