บ.Alcatel เจ๊งแล้วหรอครับ

เนื่องจากผมใช้ Alcatel flash plus2 จอมีปัญหา คือเป็นจุดๆ ยังอยู่ในประกัน
แต่หาช่องทางติดต่อไปที่ A-Serv โทรไป 02-527-7517 ไม่มีคนรับ โทรไป 02-587-7065 ยังไม่เปิดใช้บริการ
ผมเลยอยากทราบว่า บ.อัลคาเทล มันเจ๊งแล้ว หรือมันสมควรเจ๊งได้แล้ว หรือป่าวครับ???