ทำไมโทรศัพท์ oppo a37 ไม่รับสัญญาณ 4G true

คือ..โทรศัพท์เครื่อนี้ได้มาจากการย้ายค่ายเบอร์เดิมมาดีแทค
ตอนใส่ซิม ดีแทค ก็ขึ้น 4G นะคะ แต่พอเอาซิม ทรูมาใส่ แล้วลองเช็ค
*440# ดูกลับบอว่า ซิมรองรับ 4G แต่โทรศัพท์ไม่รองรับ 4G ค่ะ
มีใครพอทราบบ้างค่ะ เป็นเพราะอะไร และมีวิธีแก้ไหมคะ
ขอบคุณค่ะ