บัตรคนจน สามารถรับแทนได้ไหมค่ะ?

คือเราติดธุระไม่สามารถไปรับได้ในช่วงนี้ อยากทราบว่าสามารถรับได้ถึงวันไหนค่ะ เราอยู่นครราชสีมาค่ะ และก็เราให้ญาติเราไปถามทางธนาคารกรุงไทยว่าสามารถรับแทนได้ไหมเขาตอบกลับมาว่ารับแทนได้เฉพาะกรณีผู้รับตัวจริงพิการหรือป่วยเท่านั้น