ปิดเบอร์ที่ช๊อปดีแทค และชำระเงินหมดแล้ว แต่ยังมีหนังสือท้วงหนี้จากสำนักงานกฎหมายมาทวงถามอีก

ขอระบายหน่อยครับ
พอดีได้ปิดเบอร์ดีแทค ไป 1 เบอร์ ที่ช๊อปดีแทค สาขาแฟชั่นฯ ไปเมื่อเดือนกุมภาฯ และชำระเงินค่าบริการไปเรียบร้อยหมดแล้วจนถึงวันที่ปิด โดยไปปิดวันที่ 13/2/17 และใบแจ้งหนี้ล่าสุดมีรอบตั้งแต่ 18/1/17-17/2/17 ซึ่งได้ชำระเงินไปแล้วในวันที่ปิดเบอร์
แต่เมื่อวานมีจดหมายมาทวงค่าบริการพร้อมกับคิดค่าทวงถามมาให้ชำระหนี้อีก 700กว่าบาท ไม่ทราบว่าทางดีแทค ก่อนส่งเรื่องให้กับมาทวงค่าชำระบริการได้ตรวจสอบข้อมูลกันก่อนเลยเหรอครับ ว่าลูกค้าชำระค่าบริการไปแล้ว แต่คุณยังมาให้ไปชำระค่าบริการอีกนี่เพื่อ?
ผมละเซ็งมาก ใช้บริการมาเป็น 10ปี ชำระค่าบริการทุกงวด แต่เจอแบบนี้ คงอยากให้ย้ายไปใช้บริการค่ายอื่นใช่ไหมครับ
แจ้งเรื่องไปทาง dtac callcenter ก็ไม่เห็นจะตอบที่ถามไปเลย