รบกวนคนมีความรู้เกี่ยวกับคอม ตอบหน่อยค่ะ

พอดีโน๊ตบุค พิมพ์งานอยู่แล้วดับ
จอดับไปแล้วค่ะแต่ยังมีเสียงเพลงที่เปิดค้างไว้ดังอยู่ เราก็เลยกดปุ่มเพาเวอร์แช่เพื่อให้ดับ แล้วพอจะเปิดอีกคราวนี้ เปิดไม่ติดอีกเลยค่ะ ชาจแบต ไฟชาจก็ไม่ขึ้น

**ใครพอรู้ว่าเกิดจากอะไร ช่วยตอบหน่อยนะค่ะ**