การให้บริการที่แย่ของพนักงานทรูมูพ..

เนื่องจากได้ใช้อินเตอร์เน็ตบ้านทรู.. และได้โทรหา Call Center และได้รู้ว่าทรูได้คีย์ข้อมูลบัตรประชาชนลูกค้าผิด ทาง Call Center ให้ทางเราไปแก้ไขที่ Shop วันนี้เราได้ไปติดต่อที่ Shop true ที่มาบุญครอง เผื่อขอรับ sim เพื่อใช้เน็ต ในมือถือ และแก้ไขข้อมูลบัตรประชาชนที่ จดทะเบียนไว้ แต่พักงพนักงานที่รับ แจ้งว่าเลขบัตรประชาชนผิดไม่ตรงเลย ทางทรู สามารถแจ้งความเอาเรื่ิองได้เลยว่าให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง ...เดี๋ยวนะคะ คนคีย์ ข้อมูลเนี่ยพนักงานทรูคีย์ เองหรือ ลูกค้าคีย์ค่ะ? เราก็ให้บัตรประชาไปตอนไปทำเรื่องขออินเตอร์เน็ต แต่เราก็ผิดที่ไม่ตรวจสอบให้เรียบร้อย. และต้องกลับไปทำเรื่องที่สาขาที่ขอใช้เน็ตแต่แรก ...แต่ว่าความจริงแล้ว Call Center แจ้งว่าทำเรื่องที่ Shop ไหนก็ได้... แต่สิ่งที่เราได้รับคือ จะแจ้งความเอาผิดเราได้ ที่พนักคุณเองใส่ข้อมูลลูกค้าผิด ..นี่หรอค่ะ ที่เราไว้ใจใช้กันมานาน.. แล้วเราต้องทนใช้ต่อไปหรือค่ะ  ขออนุญาต Tag หลายที่นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่