มีใครเคย login icloud ไม่ได้มั้ยคะ (iPhone)

ก่อนหน้านี้เราล็อคอินได้ค่ะ แต่ตอนนั้นรีสตารท์เครื่องไป พอเปิดมาจู่ๆ มันก็ล็อคเอาท์ออกเองซะงั้น พอใส่ก็ทำไม่ได้ค่ะ บอกว่าเชื่อมต่อไม่ได้ พอซื้อเครื่องใหม่ ใช้ i7+ ก็เหมือนเดิมค่ะ พอเราใส่ซิมแล้วมันก็รันเครื่องเอง มีแอพเดิมรูปเดิม เหมือนตอนใช้เครื่องเก่าเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ

ปล.
1.ลองหลายไอดีแล้วค่ะ เป็นเหมือนกันหมด
2.ไม่เกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตนะคะ
3.ตอนนี้ใช้ ios11 ค่ะ
4.ตอนนี้ app store , iTunes stroe , apple music ก็เข้าไม่ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ