โหลดappในapp storeไม่ได้ค่ะ

คือถ้าใช้ไวไฟมันสามรถโหลดได้ค่ะแต่พอใช้เน็ตแล้วโหลดไม่ได้ซึ่งไม่ได้เกี่ยวกับความไวเน็ตเลย พอเข้าไปมันขึ้นว่าไม่มีกานเชื่อมต่ออินเตอร์เน้ตค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ