truewifi ไม่ขึ้นหน้า login จนท.เข้ามาหน่อยค่ะ

สืบเนื่องจากใช้เพคเกจ unlimited wifi แต่ใช้ไม่ได้มาเกือบจะเดือนนึงละค่ะ โทรแจ้งก็ยังใช้งานไม่ได้
จริงๆก่อนหน้านี้ก็ใช้งานได้ปกตินะคะ  แต่เนื่องจาก เปลี่ยนโทรศัพทใหม่เป็น asus zenfone3 max ตั้งแต่เปลี่ยนมาก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ
คือสามารถจับสัญณาญได้ มาเต็ม  เชื่อมต่อสัญญาณได้สำเร็จ แต่ไม่ขึ้นหน้าให้ล๊อคอินค่ะ. พยายามหาข้อมูลจนหมดปัญญา เลยมาตั้งกระทู้หาความช่วยเหลือค่ะ