วีซ่าท่องเที่ยวออสเตรเลีย กับการขอใบรับรองความประพฤติ

คือผมยื่นวีซ่าท่องเที่ยวไปและทำ Biometric แล้วครับ แต่ ใน ฟอร์มการสมัคร มันค้างเรื่อง เอกสารหนังสือรับรอบความประพฤติ ครับ ซึ่งผมโทรไปถามสำนักงานแล้ว เขาบอกว่าเขาออกให้ไม่ได้ครับเพราะเป็นวีซ่าท่องเที่ยว ใครเคยเจอแบบผมบ้างครับ ตอนนี้ มืดมนมาก เพราะ ประเทศนี้โทรไปถามอะไรเกี่ยวกับวีซ่าเขาจะไม่ให้คำแนะนำอะไรเลย แล้วถ้าเอกสารยังค้างแบบนี้  ทางสถานทูตจะได้รับข้อมูลบางส่วนไหมครับ ผมเองก็ไม่รู้จะติดต่อใคร ถาม VFS เขาก็บอกว่าเขาติดตามให้ไม่ได้ครับ