กู้ข้อมูล Clash of clan ไม่ได้ ทำไงดี?

คือว่า...
    เราโหลดcocมาเล่นนานแล้วค่ะ แล้วไปเที่ยวสวนสนุกค่ะ
ทำโทรศัพท์หายตอนเล่นเครื่องเล่นอ่ะค่ะ ตอนนั้นบ้านอยู่ที่เลเวล6ค่ะ เลเวล 33
เราเชื่อมกับ Google Playgame อยู่นะคะ เชื่อมต่อFacebookด้วยค่ะ พอเครื่องหายเราก็ซื้อใหม่
แล้วโหลดมาเล่นต่อค่ะ แต่จำอีเมล Google Playgame ไม่ได้ค่ะ เรากดเชื่อมต่อFacbook อย่างเดียว
พอเชื่อมต่อแล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ พอกดดูตรงตั้งค่า มันก็บอกว่าเชื่อมต่อแล้ว
แต่อีเมล Google Playgame สมัครใหม่ค่ะ แล้วก็เชื่อมต่ออีเมลใหม่ค่ะ ใครรู้วิธีแก้ ช่วยบอกหน่อยนะคะ
ไม่อยากเริ่มเล่นใหม่แล้วค่ะ หาดูตามYoutube ก็ไม่มีอันไหนที่ตรงกับที่เราอยากได้
ได้โปรดช่วยด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ