นี่เป็นกระทู้แรกที่อยากพูดถึงและสอบถามคนที่เคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับการทำบัตรเดบิตของกสิกรบ้าง เราเป็นคนนึงที่ใช้บริการของกสิกรมาตลอด 10 กว่าปี ชอบอยู่แบงค์เดียว แบงค์อื่นมีใช้บ้างประปรายเพราะเงินเดือนโอนเข้าแต่หลักๆเราใช้กสิกรตลอด ใช้มานานไม่ค่อยมีปัญหาอะไร จนกระทั่งเราต้องกลับมาอยู่ต่างจังหวัด จำเป็นต้องเปิดบัญชีที่นี่เพื่อทำธุรกรรม ครั้งแรกที่มาเพื่อเปิดบัญชีรอนานมากประมาณเกือบสามชั่วโมงได้เพื่อขอเปิดบัญชีและทำบัตรเอทีเอ็ม ครั้งแรกเราขอทำบัตรธรรมดา จนท บอกบัตรไม่มี เสนอให้ทำ K-max plus แทน พร้อมอ้างประโยชน์สารพัด เราก็ตกลงทำไปด้วยความที่เราชอบแบงค์นี้เป็นพิเศษ กับค่ารายปี 650 บาท กับค่าบัตร 150 บาท แต่หลังจากเปิดบัตรไปได้ประมาณ 1 อาทิตย์ได้ แถบแม่เหล็กใช้งานไม่ได้เลย เราขอเปลี่ยนบัตร จนท บอกต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรใหม่อีก 150 บาท เราก็มีคำถามในใจ ทำไมเราต้องจ่ายทั้งทีบัตรคุณมีปัญหาแล้วเราเพิ่งเอาไปใช้ พูดเลยกดเงินจากบัตรไม่ถึง 5 ครั้ง แต่เราต้องเสียค่าบัตร ดูไม่ยุติธรรมแต่เราก็หยวนๆไป เพราะยังไงเราก็ยังชองแบงค์นี้อยู่ดี
แต่ครั้งนี้เราเริ่มไม่ไหวจะว่าเป็นความผิดพลาดของเราก็ได้ คือเราลืมบัตรตอนกดเงินที่ตู้เอทีเอ็มของอีกสาขานึงไม่ใช่สาขาเปิดบัญชี เราโทรไปถามแบงค์ว่าเราลืมบัตร ไม่ทราบเก็บไว้ให้มั้ย จนท สาขานั้นก็ถามว่าตู้ไหนครับเพราะมีตู้ที่สาขาดูแลเองกับบริษัทกันภัยเป็นคนดูแล สรุปตู้ที่เรากดเป็นของกันภัย จนท สาขานั้นก็เลยแนะนำว่าให้ไปสาขาที่เปิดบัญชีแล้วแจ้งว่าบัตรถูกตู้ยึด ไม่เสียค่าธรรมเนียม
จากนั้นเราก็กลับมาที่สาขาๆบอกว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรอีก 150 บาท !!! เรานะรู้สึกว่าทำไมเราต้องเสียค่าทำธรรมเนียมให้แบงค์ขนาดนี้ 150*3 = 450 ภายในปีนี้ปีเดียว คือเก็บทุกอย่างเลยหรา บัตรลืมที่ตู้เราก็พอเข้าใจ แต่พอย้อนความหลังที่แถบแม่เหล็กเสีย เราก็ต้องจ่าย นี่เราต้องง้อแบงค์นี้ขนาดนี้เลยหรา อยากปิดบัญชีเปลี่ยนธนาคารมาก เพราะสาขานี้ก็ให้บริการช้า มาทำธุรกรรมทีก็ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง แตกต่างจากที่กรุงเทพมาก อยากทราบว่าแบงค์อื่นเป็นเหมือนกันมั้ย มีใครพอจะแนะนำได้บ้างมั้ยคะ
ใครเจอปัญหาค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตของกสิกรบ้างคะ
แต่ครั้งนี้เราเริ่มไม่ไหวจะว่าเป็นความผิดพลาดของเราก็ได้ คือเราลืมบัตรตอนกดเงินที่ตู้เอทีเอ็มของอีกสาขานึงไม่ใช่สาขาเปิดบัญชี เราโทรไปถามแบงค์ว่าเราลืมบัตร ไม่ทราบเก็บไว้ให้มั้ย จนท สาขานั้นก็ถามว่าตู้ไหนครับเพราะมีตู้ที่สาขาดูแลเองกับบริษัทกันภัยเป็นคนดูแล สรุปตู้ที่เรากดเป็นของกันภัย จนท สาขานั้นก็เลยแนะนำว่าให้ไปสาขาที่เปิดบัญชีแล้วแจ้งว่าบัตรถูกตู้ยึด ไม่เสียค่าธรรมเนียม
จากนั้นเราก็กลับมาที่สาขาๆบอกว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรอีก 150 บาท !!! เรานะรู้สึกว่าทำไมเราต้องเสียค่าทำธรรมเนียมให้แบงค์ขนาดนี้ 150*3 = 450 ภายในปีนี้ปีเดียว คือเก็บทุกอย่างเลยหรา บัตรลืมที่ตู้เราก็พอเข้าใจ แต่พอย้อนความหลังที่แถบแม่เหล็กเสีย เราก็ต้องจ่าย นี่เราต้องง้อแบงค์นี้ขนาดนี้เลยหรา อยากปิดบัญชีเปลี่ยนธนาคารมาก เพราะสาขานี้ก็ให้บริการช้า มาทำธุรกรรมทีก็ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง แตกต่างจากที่กรุงเทพมาก อยากทราบว่าแบงค์อื่นเป็นเหมือนกันมั้ย มีใครพอจะแนะนำได้บ้างมั้ยคะ