ช่วยด้วยค่ะ ! ช่วยให้เราหายสงสัยหน่อย เรื่องยึดรถ การทวงตามรถค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า รถมอเตอร์ไซต์ฮอนด้าที่เราผ่อนอยู่ ถูกทวง โดยบอกว่าเราค้างค่ารถอยู่ 4 งวดเลยต้องมาทวงหรือยึด
...แต่การชำระเงอนเงินล่าสุดของเรา คือ วันที่ 7 /8 /2560 แต่เรายังมีงวดเก่าค้างอยู่ เพราะไม่มีจ่ายจริงๆเพราะทำงานส่งตัวเองเรียนแต่ก็พยายามจะหาจ่าย
เพราะงั้นเราเลยถามพี่พนักงานว่า
เรา : "กรณียังไงถึงจะยึดรถ ??"
พนักงาน : "ถ้าน้องไม่มีการเคลื่อนไหวติดต่อกัน 4 เดือน ค่ะ
พอวันที่ 18/9/2560 มีพนักงานมาโทรมาบอกจะมาตามรถ เพราะเราค้างค่างวดรถมา 4 งวด และโทรติดต่อเรามาแล้วเราไม่รับ โดยบอกว่าโทรมาวันที่ 6/9/2560
วันที่มาตามรถ
เรา : ไหนพี่ว่าไม่มีการเคลื่อนไหว 4 เดือนถึงจะมีหนังสือตามอ่ะค่ะ
พนักงาน : พี่ก็ไม่รู้เหมือนกันแต่ที่ร้านเปลี่ยนผู้จัดการคนใหม่พี่เลยต้องมาตาม
ปล.โดนค่าตามไปอีก 700 บาท และบอกว่าต้องจ่ายทุกงวดที่ค้าง นักศึกษาทำงานส่งตัวเองเรียนก็ตายสิแบบนี้
(เราพยายามจะจ่ายให้ครบทุกงวดแต่มันไม่ทันจริงๆเลยค้างงวดเก่าไว้มันเลยรวมเป็น 4 งวดเพราะหลังจากนั้นก็พยายามจ่ายทุกเดือนแต่ไม่ได้จ่ายอันเก่า บริษัทก็เก็บดอกเบี้ยตามปกติ)
....สรุปว่ากรณีไหนกันแน่ค่ะ งง มากกก...