สอบถามเรื่องน้ำเต็มแท้งค์แต่ไม่ไหลเข้าบ้าน

ที่บ้านมีแท้งค์น้ำ3ถัง (2ถังใต้ดิน 1ถังบนดิน)อยู่มาประมาณ1ปีปกติดีตลอด ต่อมามีปัญหาคือแม้แท้งค์บนดินจะมีน้ำเต็มแต่ถ้า2ถังใต้ดินน้ำหมด จะไม่มีน้ำไหลเข้าบ้านครับ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยครับ