trueid แอพนี้ ถ้า chromecast เลือกภาษา และ ซับ ไม่ขึ้น

ขออนุญาตสอบถามค่ะ เนื่องจากค่อนข้างกังวลมาก555555 อยากทราบว่า ตอนนี้ใช้ package trueid basic hd อยู่ ตามรูปเลยค่ะ อยากทราบว่า package นี้ใช้ฟรีใช่มั้ยคะ แล้วก็เราก็ไม่ได้สมัคร trueid+ แต่ทำไมเราถึงดูซ

ทีวี Hisense 32E5G แล้วลง แอป True ID TV ในเครื่อง ลองดูซีรีส์ แล้วซับไทยไม่ขึ้นค่ะ กดเลือกซับแล้ว  เป็นทุกเรื่องเลยค่ะ ต้องแก้ยังไงค่ะ  แต่แอปดูอื่นมีซับหมดค่ะ ยกเว้น True&nb

​ขอคืนกล่อง True ID หาช่องทางคือเจ้าหน้าที่แล้วไม่มีช่องทางไหนติดต่อได้เลย