โปรโมชั่นส่วนลดซิมรายเดือน อยู่ๆอัพราคา

เมื่อเดือนเมษายนหนูได้ไปย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก DTAC ไปเป็น AIS ซิมรายเดือนคะ ตอนนั้นมีโปรโมชั่นย้ายค่ายเบอร์เดิมของ AIS ด้วย
เห็นว่ามันมีส่วนลดแพ็กเกจด้วย เลยสมัครแพ็คเกจ IEntertain Non-Stop 599 บ. (ลดเหลือ 299 บ.)
ปัญหาคือ ช่วงจ่ายบิลคะ ช่วงแรก บิลออก 250 บ. - 200 บ. ปลายๆ ตอนนั้นก็งงๆว่า ทำไมมันถูกกว่าโปรที่สมัครไว้ แต่ก็ไม่สนใจคะ(ถือว่าจ่ายถูกอิอิ)
แต่ช่วงหลังๆ2-3เดือนที่ผ่านมา อยู่ๆบิลขึ้นราคาถึง 600 กว่าบาท!!!! หนูก็เลยไปถามที่ศูนย์คะ พนง.เค้าบอกว่าหนูสมัครบริการข้อความไว้คะ หนูก็งงว่า หนูไปสมัครไว้ตอนไหนเพราะหนูก็เล่นแค่อินเตอร์เน็ต ดูYouTube เล่นSocialทั่วไปกับโทรคุยโทรศัพน์แต่ละเดือนก็ไม่เคยเกิน30นาทีเลย(ในแพ็กเกจมีโทรฟรี250นาที) หนูก็เลยลองยกเลิกบริการข้อความดูเผื่อหนูไปกดสมัครไว้ พอเข้าเดือนใหม่(เดือนนี้) บิลออกมาปรากฎว่าแพงกว่าเดิม!!!! ตกใจมากๆว่าทำไมถึงขึ้นราคา ทั้งที่ยกเลิกบริการข้อความแล้ว แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมเพิ่มเติมคือแพงขึ้นด้วย หนูก็เลยอยากรู้คะ ว่าทำไมอยู่ถึงขึ้นราคาได้เท่านี้ หรือเป็นเพราะว่าหมดแล้วหรือเปล่าคะ เอ้อลืมบอกไปอย่างนึงคือ หนูจะชอบแชร์Hotsportเล่นกับแท็บเล็ตด้วยคะ มันจะเกี่ยวกันมั้ยคะ? ขอคำปรึกษาหน่อยคะ
ปล1. หนูมีรูปบิลอยู่คะ แต่เอาลงกระทู้ไม่เป็น(หนูลองคลิกตรงไอคอนกล้องแต่มันขึ้นว่า"บัญชีของคุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้") เพิ่งเล่นครั้งแรก
ปล.2 ถ้าผิดพลาดตรงไหนก็ขออภัย ณ ที่นี้ด้วยนะคะ

ขอบคุณมากคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่