ทำไมเวลาธนาคาร หรือ บ.ประกัน โทรมาขอทำธุรกรรมทางโทรศัพท์ถึงไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ แต่เวลาทำเองต้องใช้

คือสงสัยครับ

เวลาธนาคาร หรือ ประกันโทรมา เสนอบัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันชีวิต ประกันรถยนต์ บลาๆ
แค่เรายืนยันตัวตน ตอบวันเดือนปีเกิด หรือ เลขบัตร ปชช 4 ตัวสุดท้าย ถามอะไรๆอีกนิดหน่อย
ถึงสามารถสมัครบริการ และหักเงินจากบัตรเครดิต เราได้ทันที


แต่กลับกัน ถ้าเราต้องการจะสมัครเอง เราลองโทรไปที่เดียวกัน กับที่เขาโทรมา
เรากลับต้องส่ง สำเนาบัตร ปชช. หรือ เอกสารอีกหลายๆอย่าง ไปให้ที่บริษัทด้วย ผ่านทางจดหมาย ems หรือ fax
เขาจะไม่ทำรายการให้ จนกว่าเราจะส่งเอกสารให้


คือมันแตกต่างกันอย่างไร สงสัยมานานละครับ
แล้วความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางโทรศัพท์ปัจจุบันมันมีมากน้อยแค่ไหน