3BB ตอนนี้ มีใครใช้ไม่ได้บ้างมั้ยครับ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหากับเน็ตของ 3BB (Fiber) อยู่ดีๆช่อง Los บนโมเด็มขึ้นไฟสีแดง แล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้ พอแจ้งไปทาง 1530 เจ้าหน้าที่บอกว่า ชุมสายมีปัญหา ผมแจ้งไปสามรอบแล้วยังไม่มีช่างติดต่อมา ต้องใช้เน็ต

ตามกระทุ้เลยครับ มีวิธีแก้ด้วยตนเองไหม หรือต้องติดต่อศูนย์อย่างเดียวครับ

ตามหัวข้อกระทู้ครับ ที่เราท์เตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ที่ LOS ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ และยังดูทรูวิชชันไม่ได้ด้วยครับ เป็นตั้งแต่เช้าแล้วครับ ต้องแก้ไขอย่างไร

เนื่องด้วยตั้งกระทู้แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค.69 แต่ปัญหาน่าจะเป็นมานานมากๆแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่เอะใจจะตั้งกระทู้ เมื่อก่อนเราอวยยศ ชื่นชมความรวดเร็วแต่ตอนนี้แย่กว่าเดิม แย่พอๆกับ 3BB ที่เราไปยก

เน็ต 3bb เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดง LOS ใช้งานไม่ได้เลย ลองปืดเครื่อง 30 นาที ก็เเหมือนเดิม

ผมสอบถามหน่อยครับ ระหว่างที่เน็ตบ้านถูกระงับสัญญาณนั้นปกติแล้วจะไม่ถูกคิดค่าบริการไหมครับ เคยติดค่ายแดงแล้วถูกระงับไม่คิดเงินช่วงระงับ แต่ 3bb คิดเต็มจำนวน แจ้งเป็นค่ารักษาสัญญาณ ในช่วงที่ระงับจะคิดเง

สวัสดีครับ ตรงเราเตอร์ขึ้นไฟกะกริบสีเเดงตรงช่อง LOS รีเราเตอร์ใหม่ก็ไม่หาย ต้องทำยังไงครับ รอมา5 ชั่วโมงเเล้ว ต.ตับเต่า อ.เทิง จ.เชียงราย ชื่อที่ใช้สมัครเน็ตบ้าน นายเรืองเดช ระงับโรค เบอร์ 0990851698