เน็ตทรูล่มข้ามวันไม่แจ้งล่วงหน้าเลย

เน็ตทรูล่มมาตั้งแต่เมื่อวาน โทรเช็ค call center ระบบอัตโนมัติรับตลอด บอกว่าจะใช้ได้ ไล่มาตั้งแต่ 10 โมง ยังใช้ไม่ได้ เลื่อนมาเป็น 1 ทุ่ม แล้วก็ 5 ทุ่ม ไล่ไป ตีสอง ยันเช้าวันนี้บอก 9 โมง จนป่านนี้ ยังใช้ไม่ได้ คุณคะถ้ามีการบอกปัญหาให้ลูกค้าเตรียมรับมือจะดีกว่านี้นะคะ เผื่อบางคนมีงานสำคัญที่ต้องใช้ จะได้เตรียมตัวได้ ถ้าปัญหามันใหญ่มากก็บอกมาตรงๆเราจะได้ไม่ต้องบอกอีกฝ่ายให้รอเหมือนกัน บางทีต้อง live หรือโทร Line ข้ามประเทศ หรือส่งงานไฟล์ใหญ่ๆสำคัญๆจะได้เตรียมการล่วงหน้าได้ ปัญหาคราวนี้ บอกตรงๆนะคะ ไม่ค่อยประทับใจเลยค่ะ ขอเปลี่ยนค่ายนะคะ