คืนเงินsteamแต่ไม่ได้เงินคืน

กระทู้คำถาม

WeCard by truemoney

ผมได้ทำการซื้อเกมส์ผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet
แล้วทีนี้ผมได้ทำการ refund เกมส์
แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนมาใน true wallet เลยครับ
อยากทราบว่าต้องใช้ระยะเวลานานเท่าไรจึงจะได้เงินคืน หรือมีเงื่อนไขอะไรที่กำหนดไว้ว่าจะไม่ได้เงินตรงนี้คืนครับ (เงินประมาณ 500 บาท ครับ เสียดาย)

สอบถามทางทรูครับ ขอบคุณครับ