Cannot read property 'load' of undefined กับ m.getMedia(...) is undefined มันคือะไรเหรอครับ

ดูไม่ได้เลยครับแก้ยังไง ไปถามที่เพจก็ไม่มีใครมาตอบ

ตอนแรกเครื่องต่อ USB ไม่เข้าเลยซักอัน ผมเลยกด restart ไป พอเปิดขึ้นมามันขึ้นว่า windows cannot load your profile because it may courupted ... พอกด ok มันก็ขึ้นอีกว่า windows cannot find the local