โปร โกเพลิน สมัครใช้งานมาหลายเดือนแล้ว ไม่ต่ออายุการใช้งานหรือครับ

วันหมด จะได้ไม่เติมเงินแล้ว เคยแจ้งไปนานแล้ว ตอบกลับมาว่า ระบบจะเพิ่มวันใช้งานของโปร ต่ออกไปให้
ตั้งแต่วันที่สมัคร จนถึงวันนี้ ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ช่วยตอบแบบตรงไปตรงมาด้วย
ขอบคุณครับ