โทรไปแล้วปลายสายไม่ได้ยินค่ะ

เวลาโทรไปหาคนอื่น หรือมีคนโทรเข้า เราจะไม่ได้ยินอะไรเลยค่ะ พอเปิดไมค์เราได้ยินเสียงเค้าเเต่เค้าไม่ได้ยินเสียงเราค่ะ เราเลยลองเอาหูฟังมาเสียบดู คราวนี้ได้ยินเสียงคนโทรเข้าค่ะ แต่ฝั่งนั้นเค้าไม่ได้ยินเรา ทั้งที่เป็นหูฟังเเบบมีไมค์ในตัว
ละเรายังลองอัดเสียงดูก็ไม่ได้ยินอะไรเลยค่ะ แต่ลองเปิดเพลงจากเครื่องก็ใช้ได้ปกติค่ะ
แล้วล่าสุดก่อนจะมีอาการนี้ เราทำโทรศัพท์ตกค่ะ เลยคิดว่าน่าจะมีส่วน
แต่เราอยากรู้ว่าเพื่อนๆ มีใครที่มีความคิดเห็นยังไงเกี่ยวกับอาการเหล่านี้บ้างอ่ะค่ะ