ปิดWIFI แล้ว แต่ใช้ k plus ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราปิด wifi แล้วแต่พอจะโอนเงินมันขึ้นว่า
อาจจะยังไม่ปิดwifi หรือเบอร์โทรศัพท์ไม่ตรง ซึ่งเราก็ลงทะเบียนในเครื่องเรานะคะ ใช้เบอร์เดิมด้วย

ต้องแก้ปัญหายังไง ช่วยหน่อยนะคะ