เพิ่มเพื่อน(ลูกค้า) ใน Line@ Manager ไม่ได้

กระทู้คำถาม

LINE Chat LINE Creators Market Social Network Line@ (App)

พอดีผมเปิด Line@ ขายของครับ มีเพื่อนจำนวน 13,000 คน+
ใช้แพ็กเกจแบบ Pro ซึ่งรับข้อความได้ไม่เกิน 5 หมื่นคน จ่ายเงินแบบหักบัญชีอัตโนมัติทุกเดือน
ตามรูป >> https://www.uppic.org/image-B332_59B7666A.jpg

ตอนนี้ ลูกค้าเพิ่มเพื่อนใน Line@ มาได้ แต่เราไม่สามารถรับเพื่อนลูกค้าได้
ตามรูป >>https://www.uppic.org/image-03A3_59B76527.jpg

อยากทราบว่า มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับ ใครพอจะทราบบ้าง